Cultura managerialeLa leadership interna: tre arti per la disciplina personale
L’abilità di governare sé stessi prima di dirigere gli altri.
La leadership esterna: fare crescere persone di valore
Le competenze relazionali e strategiche per edificare le persone e costruire il clima .
Parlare con autorità: la comunicazione del capo.
L’efficacia e la forza delle parole usate nella “normale amministrazione”.
La forza della parola
Il potere e la ricchezza, le parole e il loro uso (livello avanzato).
La collezione di perle: sistemi per la motivazione dei collaboratori
Creare valore, distribuire responsabilità, ottenere crescita dalle risorse più preziose, gli uomini.
Moltiplica! - Imparare la delega
L’abc della delega per ottenere di più, accentrando di meno.
La conduzione delle negoziazioni
Essere in regia nella situazione forse più frequente nell’arco della giornata.
Visione e Orizzonte
Possedere una visione, comunicarla agli altri, ricavarne fiducia e ispirazione.
Le opportunità nascoste: gestire e sfruttare le situazioni critiche
Richiami, conflitti, tensioni: sfruttare bene quello che non vorremmo mai fare.
La gestione e la conduzione di una riunione
Trasformare un peso in un trampolino di efficienza e motivazione.